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Dateien werden aus dem Scaninput nicht abgeholt

Verhalten

PDF-Dateien, die in das Verzeichnis "Scaninput" gelegt werden, werden dort nicht verarbeitet und bleiben dort liegen.

Lösung

Das o.g. Verhalten kann mehrere Auslöser haben.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

  • ist die abzurufende Datei evtl. noch bei einem Benutzer geöffnet?

  • ist die Datei defekt? beträgt die Größe der Datei 0 kb?Öffnen Sie die Datei z.B. mit notepad++:steht ganz am Ende das "EOF"-Tag, das die PDF-Datei formell abschließt?fehlt das "EOF"-Tag (End of File), hat der Scanner während des Scanvorgangs die Datei in der Regel nicht gesperrt

  • stimmt die Zeit des Scanners oder des Dokumentes? Wenn z.B. die Scannerzeit 1 Stunde in der Zukunft liegt, werden die Dokumente auch erst bei Erreichen dieser Zeit verarbeitet.

  • Für PNG und JPG Dateien: Stellen Sie die Screenshotfunktion Ihres Smartphone so ein, dass keine Transparenz im erstellten Screenshot vorhanden ist

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